Reklamace zboží zakoupeného přes Věrnostní program PohádkovýDomov.cz

1. Pokud jste zboží zakoupili přes Věrnostní program PohádkovýDomov.cz a budete chtít do 14 dní odstoupit od smlouvy, tak:

- základní podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů naleznete ZDE

- musíte vrátit celou objednávku (nejde vrátit pouze některé zboží) s tím, ze uplatněné body (kredity) Vám přičteme zpět na Váš účet, jakmile vrácené zboží obdržíme

2. Pokud jste zboží zakoupili přes Věrnostní program PohádkovýDomov.cz a budete ho chtít reklamovat, tak:

- vrácení zboží se řídí Reklamačním řádem pro spotřebitele, který naleznete ZDE

- pokud bude reklamováno zboží zakoupené za uplatněné body (kredity) a nebude vyměněno za bezvadné, zaplacená částka vám bude poukázána na bankovní účet a vrácené kredity Vám přičteme zpět na Váš účet. Za body (kredity) nelze vrátit peníze.